Sateenkaarisensitiivistä hoivaa: esimerkki Saksasta

Suomessakin on pohdittu, miten sateenkaarisensitiivistä hoivaa voidaan toteuttaa parhaiten. Pääsin vierailemaan Frankfurtissa Julie Roger Haus -hoivakodissa, jossa myös sateenkaariseniorit voivat kokea olevansa aidosti tervetulleita. Vierailu oli osa eurooppalaisen ENIEC-verkoston tapaamista.

Julie-Roger-Haus-hoivakodin sisäänkäynti, jonka katolla liehuu sateenkaarilippu.

Vierailu Julie Roger Hausissa kiinnosti, koska Moni-ikä-hankkeessa olemme kuulleet suomalaisten seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin kuuluvien ikääntyvien ihmisten näkemyksiä vanhenemisesta ja palveluista. Näkemykset on koottu tuoreeseen julkaisuun.

Sateenkaarisensitiivisyys käytännössä

Meidät otti lämpimästi vastaan hoivakodin johtaja Armin Blum, joka myös kierrätti ryhmäämme eri puolilla taloa. Hoivakodin sisäänkäynnin yläpuolella liehui sateenkaarilippu ja paikan omassa lehdessä näkyi myös sateenkaaren värejä. Seinillä oli taidetta ja muotokuvia, joista katsoja saattoi huomata viitteitä seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin. Muuten sateenkaarisensitiivisyys ei näkynyt.

Ulkoiset merkit ovatkin toissijaisia – tärkeämpää on se, miten toimitaan. Blum kertoi, että Julie Roger Hausissa kaikenlaiset ihmiset saavat elää rauhassa ja tuntea itsensä tervetulleeksi, kuuluivatpa he valtaväestöön tai johonkin vähemmistöön.

Erilaisia ratkaisuja sateenkaarisensitiiviseen hoivaan

Sateenkaarisensitiivisyys huomioidaan Julie Roger Haus -hoivakodin kielenkäytössä siten, että oletuksia sisältäviä kysymyksiä ei kysytä. Esimerkiksi binääristä sukupuolta ei kysytä tai merkitä asiakkaan tietoihin. Hoivakotiin muutettaessa tiedustellaan lähintä yhteyshenkilöä, käyttäen sukupuolineutraaleja sanoja.

Johtaja Blumin mukaan hoivakoti on ”gay friendly”, mutta ei suunnattu vain sateenkaarisenioreille. Oli mielenkiintoista kuulla, että hoivakodissa oli päädytty juuri tähän ratkaisuun erillisten palveluiden sijaan.

Julie Roger -hoivakodin lehtiä, joissa on sateenkaari kannessa.

Moni-ikä-hankkeen käymissä keskusteluissa sateenkaariseniorien ajatukset käytännön toteutuksesta vaihtelivat erityisratkaisujen ja integraation välillä. Osa haluaisi palveluita, jotka on tarkoitettu vain seksuaali- ja sukupuolivähemmistöille. Toiset toivoivat omaa osastoa, pientä solua tai ryhmää osana isompaa palvelukokonaisuutta. Kolmannet haluaisivat käyttää tavallisia palveluita, joissa voi olla varma turvallisuudesta ja yhdenvertaisuudesta.

Blum itse epäili vain sateenkaarisenioreille suunnatun hoivakodin toimivuutta. Hän kertoi toisaalla tehdystä kokeilusta, mutta se oli epäonnistunut, koska asiakkaat eivät olleet halunneet muuttaa sinne. Toisaalta Frankfurter Verband -ketjulla on muita erityisesti sateenkaarisenioreille suunnattuja palveluita, kuten vertaisryhmiä, jotka toimivat hyvin.

Elämänhistoria huomioon

Frankfurter Verband -ketjun palveluissa pyritään huomioimaan ihmisten elämänhistoria ja mukauttamaan toimintaa sen mukaan. Julie Roger Hausissa voi esimerkiksi asua puolison kanssa. Sateenkaarisenioreilla elämänhistoriassa on voinut olla myös tummempia sävyjä ja myös tämä otetaan huomioon hoivakodissa.

Tämän päivän ikääntyneet ovat eläneet aikaa, jolloin seksuaali- tai sukupuolivähemmistöön kuuluminen on määritelty laissa rikokseksi tai sairaudeksi. Historian painolasti vaikuttaa sekä sateenkaarisenioreihin että heidän ikätovereihinsa.

Moni-ikä-hankkeen käymissä keskusteluissa kohtaamamme sateenkaariseniorit kertoivat vähemmistöstressistä, jonka kokeminen väsyttää ja voi ajaa piilottamaan oman identiteettinsä. He kertoivat kohdanneensa elämänsä aikana syrjintää ja häirintää ja pelkäävänsä sitä myös hoidon ja hoivan ympäristöissä.

Eniten ongelmia he odottivat tulevan muiden asukkaiden ja heidän omaistensa kanssa. Täytyy muistaa, että valtaväestössä ikääntyneiden asenteet eivät välttämättä ole muuttuneet samaa tahtia lainsäädännön kanssa, vaan saattavat edelleen heijastella aiempaa ilmapiiriä.

Turvallisuus ja yhdenvertaisuus keskiössä

Julie Roger Hausissa turvallisuuteen ja yhdenvertaisuuteen panostetaan esimerkiksi kouluttamalla henkilökuntaa. Hoivakoti on saanut Regenbogenschlüssel-nimisen sertifikaatin, jonka tausta on hollantilaisessa Roze Loper -tunnuksessa. Se kuvaa johdon ja henkilöstön sitoutuvan toimintaperiaatteisiin, jotka vastustavat syrjintää ja epäoikeudenmukaista kohtelua seksuaalisen suuntautumisen perusteella.

Johtaja Blum koki sertifikaatin hankkimisprosessin pitkäksi ja tekniseksi, mutta sertifikaatti on kuitenkin tärkeä, koska se on vahva signaali ulospäin. Suomessa vastaavan sateenkaarisertifikaatin on saanut Setalta muutama organisaatio, mutta tällä hetkellä prosesseja ei käynnistetä resurssien puutteen vuoksi.

Johdon merkitys

Julie Roger Hausin sisätilat. Seinällä on filmitähtien kuvia.

Hoivakodin sateenkaarisensitiivisyys oli osa isompaa hoito- ja hoivakulttuurin muutosta. Blumin aloittaessa työt parikymmentä vuotta sitten Julie Roger Hausissa hän koki, että tapa suhtautua asukkaisiin ja heidän tarpeisiinsa oli erittäin vanhakantaista. Hoidon ja hoivan toimenpiteet suoritettiin henkilökunnan ehdoilla, kaikille samalla tavalla.

Johtajana Blum halusi muuttaa toimintakulttuurin sellaiseksi, että ihminen nähtiin yksilönä ja häntä kohdeltiin arvostavasti. Samalla mukaan tuli sateenkaarisensitiivisyys. Osan henkilökunnasta oli vaikea hyväksyä hoivakodin käytäntöjen muuttumista. Prosessi kuitenkin eteni, koska Blumilla oli vahva visio ja hän sai tukea koko ketjun johtajalta.

Vierailu oli hyvä muistutus siitä, että monet vähemmistöjä tukevat käytännöt ikääntyneiden hoivassa palvelevat myös valtaväestöön kuuluvia. Vierailulla tuli myös selväksi, miten tärkeä rooli johdolla on muutoksissa.

Sonja Iltanen
Hankesuunnittelija, Moni-ikä-hanke, Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto VALLI ry

ENIEC (European Network on Intercultural Elderly Care) on verkosto, jossa edistetään vähemmistöihin kuuluvien ikääntyneiden ihmisten asioita. Vuosikokoukseen Frankfurtissa 15.-17.4.2026 osallistui 60 moninaisen ikääntymisen ammattilaista ympäri Eurooppaa.